問題:為什么電力載波燈控器無法接入平臺?載波燈控與智慧桿網(wǎng)關(guān)如何接線?
解決:首先先叫客戶拍來現(xiàn)場的接線圖,確保接線無誤。由于是在三相電壓下使用,所以詢問客戶是否在同相電壓下,反饋是在同相。叫客戶提供載波網(wǎng)關(guān)和單燈控制器的地址表格,遠(yuǎn)程到客戶電腦,發(fā)現(xiàn)根本沒將68臺控制器地址和燈桿對應(yīng)添加到平臺。
叫客戶將將控制器與燈桿一一對應(yīng)后加入平臺,寬帶載波控制器基本上線,存在個別未上線的情況,叫客戶排查,發(fā)現(xiàn)是接線未在同相電上,更改接線后燈具上線。
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