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智慧照明云平臺(tái)連接燈具無(wú)響應(yīng)是什么原因？燈控器離線怎么處理？

  • 時(shí)間 :2022-12-20
  • 作者 :佰馬科技
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問(wèn)題：云平臺(tái)下發(fā)場(chǎng)景策略，燈具無(wú)響應(yīng)，不會(huì)進(jìn)行亮燈


解決：檢查網(wǎng)關(guān)配置，沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題，詢問(wèn)研發(fā)后臺(tái)有沒(méi)有將策略下發(fā)接收，發(fā)現(xiàn)燈具收取的服務(wù)器地址錯(cuò)誤，接收不到策略消息，將服務(wù)器地址改正后，接收到消息，亮燈正常。



問(wèn)題：Cat.1的單燈控制器25個(gè)里面只有4個(gè)上線的，其他離線，而且平臺(tái)也控制不了開(kāi)關(guān)


解決：查看現(xiàn)場(chǎng)接線情況，Cat.1燈控器可以連接兩臺(tái)燈具（主燈、輔燈），檢查接線后發(fā)現(xiàn)是將燈具接線接到了輔燈的線路上，將燈具接線重新連接后，恢復(fù)正常。


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