隨著物聯(lián)網(wǎng)在零售領(lǐng)域進(jìn)入落地應(yīng)用階段，智慧零售時(shí)代正加速到來。近日，2018深圳國際智慧零售博覽會(huì)暨第一屆中國智慧零售大會(huì)在深圳舉辦，來自全球千余家企業(yè)代表出席。

龍頭企業(yè)合縱連橫，跨界勢力異軍突起，新業(yè)態(tài)、新模式、新品牌層出不窮。阿里、騰訊、京東、百度、天虹、百果園、沃爾瑪?shù)仍趦?nèi)的走在智慧零售探索前沿的領(lǐng)軍者和先驅(qū)們?nèi)绾谓庾x智慧零售的大趨勢與大機(jī)遇，佰馬科技分享現(xiàn)場干貨。

1、零售行業(yè)的發(fā)展主要圍繞在兩個(gè)方面展開：第一個(gè)是業(yè)態(tài)的升級，第二個(gè)是技術(shù)的應(yīng)用。智慧零售中的“智慧”，無疑與科技緊密相關(guān)。在業(yè)內(nèi)看來，新一輪的消費(fèi)升級的變革將由技術(shù)所驅(qū)動(dòng)和引導(dǎo)。

2、智慧零售生態(tài)已豐富多彩，包括無人店、無人倉、智慧自助設(shè)備等，結(jié)合各種應(yīng)用場景創(chuàng)造更高效的零售體驗(yàn)。

●無人店的典型模式包括：無人便利店、自助洗衣店、智能自助生鮮果蔬店、智能自助餐廳、智能服飾店、智能自助咖啡店等。

●智慧自助設(shè)備的典型應(yīng)用包括：自助售貨機(jī)、自助餐飲機(jī)、自助娛樂與休閑、自助派發(fā)與領(lǐng)取、自助金融與便民、自助結(jié)賬、智能購物籃、智能貨架、智能柜、自動(dòng)存包柜等。

●無人倉應(yīng)用包括：自動(dòng)分揀機(jī)、AGV搬運(yùn)機(jī)器人、揀選機(jī)器人、貨架穿梭車、碼垛機(jī)器人、分揀機(jī)器人、無人機(jī)等。

3、“BATJ”都在致力于建設(shè)新一代零售商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等方面進(jìn)行戰(zhàn)略布局，賦能智慧零售商業(yè)合作伙伴。

4、天虹、百果園、沃爾瑪、海瀾之家，興起于線下的零售巨頭，紛紛成立數(shù)字運(yùn)營中心，代表正在開展智慧零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的先驅(qū)力量。

5、傳統(tǒng)的實(shí)體零售店最大的痛點(diǎn)是不能有效收集、監(jiān)控消費(fèi)者行為，無法精細(xì)化運(yùn)營。通過物聯(lián)網(wǎng)感知、傳輸、應(yīng)用技術(shù)，搭建大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，全新打造運(yùn)營分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對顧客、店員、環(huán)境等信息的數(shù)字化采集與分析。通過大數(shù)據(jù)檢測用戶的購買行為，充分掌握用戶的信息以及消費(fèi)習(xí)慣，優(yōu)化營銷方案，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者行為的可視化。

6、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用帶來線上與線下的融合，讓零售的自我演化有了真正的可能性。消費(fèi)者每一次購物，既享受線上的便捷性，又享受和門店互動(dòng)的體驗(yàn)、人與人接觸的信任，和對品牌完整的認(rèn)知；零售商完全突破時(shí)空的局限，構(gòu)建新的業(yè)務(wù)模式和消費(fèi)體驗(yàn)。

7、物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)結(jié)合運(yùn)用，智慧零售實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者行為、商品信息著分析和深挖，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)訂貨、智能定價(jià)、智能營銷信息分發(fā)、顧客到店識別、服務(wù)可視、滿意度可測等。