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問題:客戶的CPE老是有規(guī)律的丟包,經(jīng)過我們反復(fù)測(cè)試,驗(yàn)證,排除網(wǎng)絡(luò)故障,發(fā)現(xiàn)CPE總是不到30分鐘就會(huì)自動(dòng)重啟,自動(dòng)重啟功能都是禁用的,沒開,導(dǎo)致斷網(wǎng)1分多鐘,CPE的運(yùn)行時(shí)間基本上超不過40分鐘,幫忙給定位下是什么原因,目前上線2臺(tái),都有這個(gè)問題
解決:遠(yuǎn)程時(shí),發(fā)現(xiàn)客戶使用的是5G卡,從日志中看出隔30分鐘會(huì)自動(dòng)重啟,排除了了定時(shí)重啟的可能性,回到系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)設(shè)備離線,檢查了在線探測(cè)發(fā)現(xiàn)IPv4的地址有誤,詢問客戶意見,發(fā)現(xiàn)并不需要用的在線探測(cè)功能,將該功能關(guān)閉,系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)在線沒出現(xiàn)掉線情況
佰馬工業(yè)CPE網(wǎng)關(guān),可選5G+Wi-Fi 6組合方案,滿足工業(yè)智能化建設(shè)中高清視頻、遠(yuǎn)程操控、智能巡檢、自動(dòng)駕駛等應(yīng)用要求。CPE采用工業(yè)級(jí)5G通信模塊,支持5G NR蜂窩無線網(wǎng)絡(luò),兼容3G/4G全網(wǎng)通,全面釋放5G大帶寬、低時(shí)延、多連接的優(yōu)勢(shì)能力,實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)集中采集、高速傳輸、實(shí)時(shí)控制等。
佰馬Baimatech,集M2M產(chǎn)品研發(fā)、IoT平臺(tái)服務(wù)、國(guó)際化運(yùn)營(yíng)于一體,讓我們聯(lián)接,共創(chuàng)未來